出生登记、死亡注销、市内迁移、变更更正、身份证办理


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就近办 在线办 码上办

   兰州晚报讯9月27日,记者从兰州市公安局召开的新闻通报会上获悉,在推出了“零门槛”落户、身份证异地办理,户籍业务网上办、预约办等一系列便民利民举措后,从即日起,市公安局户政部门又推出户政业务全城通办“就近办”、户籍e办“在线办”、智慧门牌“码上办”三项极具“含金量”的便民利民新举措,让群众“就地就近”甚至“足不出户”就能办成事、办好事,享受更多服务质量变革的“红利”。

   呼应群众期盼打通服务瓶颈

   近年来,随着城镇化进程的不断推进,市场经济的飞速发展,人民群众对公安机关户籍服务的需求更多、要求更严、标准更高。面对群众的期盼,针对户籍业务中群众来回跑、不方便、耗时长等“老大难”问题,兰州市公安局极力推动为民服务质量变革、效率变革,着力打通为民服务“最后一公里”。在推出了“零门槛”落户、身份证异地办理,户籍业务网上办、预约办等一系列便民利民举措后,从即日起,“就近办、网上办、码上办”三项服务新举措正式上线。

   “从想法酝酿到破解难题直到正式上线运行,相关部门做了大量的工作。”市公安局副局长陈卫介绍说,一是突破现有技术制约,最大限度地扩大户籍业务、身份证办理、流动人口登记等各类户政业务办理渠道,统一群众网上办事的入口,群众只需通过微信小程序或APP,即可实现网上在线办理户政业务;二是创新引入区块链技术,打破现有户籍办理制度限制,任意派出所均可办理非本所户籍业务;三是多次与腾讯、阿里巴巴等单位及邮政速递等公司进行沟通协商,解决了业务办理网上支付、邮政寄递等难题。群众通过微信、支付宝即可在线支付费用,利用邮政速递即可进行材料、证件的邮件快递。针对户籍业务“全城通办”档案归属保存的问题,执行“谁受理、谁负责、谁保管”原则,要求业务受理地派出所单独建档立卷,标注“全城通办”档案字样并妥善保管,永久存档备查。同时,引入电子签章技术,为全市户籍派出所户籍业务办理专用章制作电子印章,有效解决户籍业务“全城通办”文书印章问题。

   全城通办就近办

   “全城通办”目前已开通

出生登记、死亡注销、市内迁移、变更更正、身份证办理

等五大类14项业务:

   1 全国居民身份证办理

   2 学历落户

   3 出生申报

   4 死亡注销

   5 市内父母投靠子女落户

   6 市内夫妻投靠落户

   7 市内子女投靠父母落户

   8 职业变更

   9 服务处所变更

   10 文化程度变更

   11 婚姻状况变更

   12 兵役状况变更

   13 新生儿重名查询

   14 居民身份证核验

   “全城通办”是利用区块链技术,将户籍业务办理全流程“上链”。群众在城关、七里河、西固和安宁城市四区范围内可选择任意户籍派出所办理业务,红古区及永登、榆中、皋兰3县各县域范围内任意户籍派出所无差别办理。

   举例:家住城关的居民,其户籍所在地在西固区,想要补办身份证或者为自己的子女办理户口,就可以不用回户籍地派出所,只需到离其最近、最方便的户籍派出所办理即可。

   户籍e办在线办

   户籍e办是为方便群众线上办理户政业务所推出的移动互联网应用,群众通过户籍e办APP或微信小程序在线办理户政业务,实现了7×24小时网上申请、专职人员审核办理、办理结果快递上门,提供办理进度查询、网上全流程事项办理等便民服务事项,户政业务办理由传统的“面对面”变为互联网条件下的“键对键”,让群众足不出户就能在线办理户政业务。

   具体操作为:进入户籍e办,点击“个人中心”进行人脸识别身份核查实名认证,阅读办事指南并在《主体责任告知书》上电子签名,即可选择需要办理的户籍业务、身份证业务或证明出具、查看办理指南、自主申报信息、办理进度查询等业务,在业务受理表单填写相关信息并提交相关资料,信息提交成功后可在“我的业务”模块查看业务办理进展及结果。

   智慧门牌码上办

   智慧门牌是省政府确定的2020年“为民办实事”政府工程,即在实体门楼牌中添加二维码标识,通过移动智能终端自动识读实现“一码多扫”功能。据市公安局户政处处长杨民春介绍,目前,兰州公安依托已全面完成设置的二维码门楼牌,在二维码中植入政务办理、便民服务、本地警务、一键报警、警民互动、智能导航、教育宣传、文旅推广等8类29项服务功能,赋予二维码“码上政务”“码上办理”“码上服务”等功能,真正实现了群众扫一扫二维码,足不出户即可轻松办事。

   一方面,群众通过“扫一扫”获取政务事项办理渠道,实现各类服务事项预约、申报、办理、查询一体化全流程码上运行,有效解决群众“怎么办?要什么?联系谁?”等难题。同时,增强群众对地理位置的直观感受,利用“地址+定位+电子地图”技术,解决了陌生人在兰“我在哪?去哪里?怎么走?”难题。另一方面,公安机关及其他政府部门可利用智慧门牌,及时发布政策解读、禁毒教育、安全驾驶、防电诈常识、文明出行、科普教育、文旅宣传等信息,有效扩大群众信息感知渠道。

   “全城通办‘就近办’、户籍e办‘在线办’、智慧门牌‘码上办’三项便民利民举措的上线运行,从根本上打破了区域限制、攻克了技术难关、畅通了数据渠道,将改变以往常规的户籍业务办理模式,进一步为群众提供更加高效更加便捷的服务,提升群众的获得感、幸福感、满意度。”杨民春说。兰州日报社全媒体记者王进