“天目云”泛媒体智能传播服务平台


全媒体时代下,传播主体日益多元化,社交媒体的发展使得个人媒体具备了即时的大众传播能力,共享型传播逐渐转型为分享型传播,用户成了信息的共同生产者,受众开始从一对一的单线传播向多对多的网络化传播转变,大大增加了全媒体时代传播的网络节点。如何重构全媒体传播体系,打破“内卷化”枷锁破圈而出,是当下媒体深化改革发展的重点。

2019年11月,浙报集团拆分原集团新媒体发展中心至浙数文化,后与浙报集团原产品研发中心、浙数文化旗下大数据交易中心重组成浙报融媒体科技(浙江)有限责任公司(以下简称“浙报融媒体科技”)。过去的一年,可以说是浙报融媒体科技团队正式脱离浙报母体,全面拥抱市场的一年,也是在全媒体时代探寻传播体系破圈重构的一年。笔者就浙报融媒体科技一年来的探索,试就其做法剖析一二。
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自我革命助力全媒体传播破圈重构

习近平总书记指出:在信息生产领域,也要进行供给侧结构性改革,通过理念、内容、形式、方法、手段等创新,使正面宣传质量和水平有一个明显提高。可以说,全媒体生态下传播路径的破局与重构,本质上仍是内容的供给侧改革。

自2014年中央部署推动传统媒体和新兴媒体融合发展以来,众多新闻媒体不断尝试探索, 推动新媒体技术在全媒体传播中的应用,加快构建媒体融合新模式,取得了一定的成效。但同时也发现,在媒体融合很长时间内,都面临融而不合,合而不深的情况,存在着明显的市场活力不足,风险规避不够等问题。如何提升媒体在融合发展大市场中的竞争力,是媒体改革发展中不可回避的一道题。

究其原因,传统媒体因其在体制改革过程中,市场主体界定模糊,加上各种因素包括身份角色转变困难、政策资金支持缺乏以及新媒体技术的迅速发展等影响,对媒体融合变革造成相对固定化的发展困境及客观障碍,导致其进入市场时,因身份角色、风险控制等多方面而造成一定的内部枷锁,制约其进入市场后展现出全新的状态,逐渐形成媒体机制改革内卷化趋势。

如何既适应市场经济规律,又适合企业自身发展。2019年1月25日,习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习中肯定了近年我国媒体全行业开展的以先进技术为基石、以内容建设为核心、内容平台渠道管理多点创新的融合探索所取得的成果。更值得关注的是,总书记在讲话中再次重申推进媒体融合、构建全媒体格局的迫切性,为传统媒体的融合变革提供了切实可行的思路和方案。

2019年11月,浙报集团拆分原集团新媒体发展中心团队至浙数文化,与浙数文化旗下大数据交易中心重组成浙报融媒体科技(浙江)有限责任公司(以下简称“浙报融媒体科技”),改革后,浙报融媒体科技公司致力于内容与科技创新,基于5G、大数据和人工智能技术,聚焦融媒体云平台功能完善,发力内容聚合及精细化运营传播,构建全新媒体商业模式体系。2020年1月3日,浙报集团再次拆分集团原产研中心团队,重组成立浙江天目智慧科技有限公司,并归入浙报融媒体科技公司,以融媒体相关技术开发、技术输出、技术服务及政府智慧治理为业务基础,推进媒体融合及智慧治理一体化平台建设。2020年12月,浙数文化正式发布公告,启动浙报融媒体科技分拆至上交所科创板上市项目正式脱离浙报母体,全面拥抱市场。

体制改革后,浙报融媒体科技公司以算法推荐为核心技术,基于5G、大数据和人工智能技术,着力内容库聚合平台(“天枢”融媒体智能聚合分发平台)、MCN数据服务平台和内容生产工具平台(“天目云”泛媒体智能传播服务平台)、天目智慧数据服务平台等技术平台的开发,建立基于移动互联网的新型内容传播机制,加大主流媒体和机构媒体、自媒体的三方协同,大步加快以数字化技术改革重构全媒体传播模式的步伐,并多次在全媒体传播中实践与探索。
“天枢”融媒体智能聚合分发云平台

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全媒体背景下传播路径重塑的做法

(一)设置主流媒体成关键传播节点

互联网时代下,每个人都是信息的传播节点,人人都能在网络平台上产生信息和分享信息,“大众传播”变得名副其实。面对海量信息,传统主流媒体必须发挥“风向标”的角色作用,在网络传播尤其是突发事件的网络传播中引导正确舆论导向,在全媒体传播中成为关键传播节点。

2020年初的抗击新冠疫情融合传播,可以说是浙报融媒体科技团队成立后的首次全媒体传播大考。在疫情期间,针对海量信息,浙报融媒体科技团队利用旗下技术能力,快速形成一个汇聚权威、专业、科学信息,沉淀了丰富一线内容素材的浙江战“疫”正能量稿库。

通过稿库创新内容共享机制,实现价值素材的即时共通,一个高效信息聚合中枢相应形成。一方面,浙报融媒体团队快速汇集浙报集团自有权威资讯,另一方面使得如“新莓圈”浙江新媒体联盟成员、县域融媒体、政务号等新媒体主体能够充分发挥各自的特点优势,策划并生产出形式多样、具有网感的新媒体稿件,大量正能量的内容和素材由此得以顺畅流通。战疫稿池以媒体内容与KOL优质内容为核心,在社交网络的巨大流量池中设置主流媒体关键发力点,从内容形式到传播渠道层层递进,借助多样化内容形态、多元化信息渠道,以专题集纳、话题共建等多个手段,打破传统信息输出模式,指数级放大传播效应,释放出更多全媒体传播生态下的生产潜能。

(二)构建全媒体生态下的MCN模式

万物皆媒,任何一家媒体或平台在信息洪流中的力量都是有限的,这也就要求媒体自身具备全局观,完成从单一的新闻传递者,到信息整合运作者这一角色转换。媒体融合不再拘泥于内部融合,更多地将目光投向市场,开展多元化的融合传播。

浙报融媒体科技较早地意识到这一点,逐渐探索出一套政治可靠、业务精湛的MCN运作模式,在省级、市级、行业领域打通了这一主流党媒独特的内容运作模式。一方面,浙报融媒体科技在浙江省委网信办的指导下,以“新莓圈”浙江新媒体联盟为核心,推进包括“媒丽圈”浙江女性新媒体联盟,“嘉和圈”嘉兴新媒体联盟等联盟建设,有效聚合浙江头部的新媒体账号;另一方面,通过举办“浙江农播超级联赛”“打卡中国”网络国际主题传播等活动,打造2000万+浏览量的爆款品牌,并借此签约合作一批具有影响力的新媒体账号和KOL,从而获得良好市场认知度,为“浙江农业联盟”“浙江出海联盟”等垂类MCN建设打下坚实基础。
“打卡中国”网络国际主题传播活动现场

除此之外,浙报融媒体科技公司通过技术和运营,目前已着手推进十余个垂类、百万余条内容的汇聚,签约包括正能量漫画博主小欣漫画、美食自媒体复古米米、b站up主popmatta、抖音美食博主煎盘侠、杭州本地生活自媒体行周末在内的若干具有影响力的账号与内容创作者。同时,自有孵化一批覆盖包括资讯、健康、生活、美食、海外等多个领域的账号矩阵,目前矩阵总粉丝规模超千万,在浙江战疫、互联网大会、浙江网络国际传播等多个重要主题宣传中,起到了良好的传播成效。同时,也能够有效反哺浙报集团旗下浙江新闻、天目新闻、小时新闻等拳头产品的内容库存,为集团新媒体矩阵扩大优质新闻源素材库。

(三)数字化技术赋能内容审核,重塑全媒体传播流程

无论是以往还是全媒体时代下,公信力始终是新闻媒体保持竞争活力的不竭之源,主流媒体必须强化建设媒体公信力和内容事实求证机制。这要求主流媒体充分发挥党媒政策密集、技术密集、管理密集、人才密集的特质,进行机制重构、体系重构、流程重构,建设一套强化正确导向的舆论引导工作机制。

显然,面对全媒体时代下海量的内容,内容审核是无穷尽的,若要突破量级瓶颈,不得不借助大数据与人工智能等技术工具。浙报融媒体科技公司通过“天枢”融媒体云平台一站式输出内容创作服务能力,打造基于大数据的融媒体创新应用场景。旗下聚合采编模块集数据汇聚、信息处理、内容加工、深度分析等功能于一体,将不同来源的内容汇聚在一起,通过热点资源的快速反馈,结合在线编辑工具、大数据分析,实现内容的高效管理。聚合采编模块提供图文、视频/小视频、微信图文等多种内容类型的在线采编功能,让内容创作者能在一个平台上实现针对不同平台的内容制作。值得一提的是,平台设立了7×24小时审核服务保障,根据实际内容生产传播场景,对正能量内容进行实时审核与评价,以机器审核结合人工审核的方式,通过文字识别、深度学习、图像识别技术,快速识别违规内容,从源头阻止污水流入。

接下来,浙报融媒体科技公司规划上线集管理平台、评价平台及审核平台为一体的第三方内容风险管控平台,进一步实现内容风控的标准化、智能化,进一步完善从内容创作、内容运营、内容风控到内容聚发的全链条产业逻辑,助力全媒体传播的系统性重构。