中国移动云电脑用户协议

中国移动云电脑用户协议

尊敬的用户：

欢迎您访问和使用中国移动云电脑服务！

本《中国移动云电脑用户协议》（以下简称“本协议”或“用户协议”）是用户与我们中移(杭州)信息技术有限公司(下称“杭研”或“我们”)之间关于用户访问、使用中国移动云电脑的法律协议。

【特别提示】您确认，在您开通中国移动云电脑服务前或您访问、使用中国移动云电脑时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

用户协议、隐私政策及中国移动云电脑发布的其它规则、细则、公告等共同构成您访问和使用中国移动云电脑的具有约束力的文件，并统称为“本协议”。通过本协议，您将了解您访问和使用中国移动云电脑所允许及禁止的活动、应对问题的措施及其它重要信息。

在您开通服务之前，应当认真阅读协议内容，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可与我们联系并咨询。当您点击同意《用户协议》和《隐私政策》并完成登录（未注册用户登录默认注册）或开通的，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，并与我们达成一致受到协议的约束。阅读过程中，如果您不同意任何条款约定的，您应立即停止注册、登录或使用等一切后续操作。

1 签约主体

1.1 “用户”：指使用中国移动云电脑服务相关服务的自然人，在本协议中更多地称为“您”。

1.2 “中国移动云电脑”：由中移（杭州）信息技术有限公司提供技术支持的办公产品服务平台。

1.3 第三方：指通过中国移动云电脑为用户提供相关产品或服务的第三方主体。

2 服务及权益

本平台所称中国移动云电脑，即用户可在本平台享受中国移动云电脑权益及特色服务。中国移动云电脑产品形态包括办公宽带、云电脑、音视频会议客户端、办公配套硬件等，具体内容以本平台页面中描述为准。

您通过中国移动云电脑与第三方发生任何交易或关系的，我们建议您在行为前仔细阅读相关页面信息（包括可能的第三方提供的协议）并慎重作出决定。我们无法控制或逐一审查第三方所提供产品或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。如您在使用此类第三方产品或服务时合法权益遭受侵害，请您依据第三方提供协议进行处理，我们会尽可能进行协调，但无法保证实际协调效果。

3 协议的订立和生效

一旦您通过网络页面点击确认或通过其他任何方式选择“立即充值”或“立即购买”并进行后续的任意操作，即表示您同意遵循且接受本协议之所有服务条款的约束，本协议即成为双方之间关于中国移动云电脑服务所达成的有效合约。

您在使用中国移动云电脑服务某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。

4 中国移动云电脑服务的使用规范

4.1 在使用中国移动云电脑服务前，您应仔细阅读中国移动云电脑网站上的相关服务说明、使用流程、技术规范，并理解相关内容及可能发生的后果，在使用中国移动云电脑服务过程中，您应依照相关手册指引进行操作，把握风险谨慎操作。

4.2 您在使用中国移动云电脑服务过程中应关注并接受平台策略，包括【关机（断连定时策略）】策略、【休眠】策略，以防出现因您不了解平台策略而产生的不必要的麻烦（如您应关注最长24小时的关机策略，做好数据保存工作，否则休眠到期后自动关机可能导致数据丢失）。具体策略您可以通过【进入云电脑-选择主机的设置-断连定时策略或拨打400-10086-86咨询】查看。同时，您理解并接受，随着产品的发展升级，我们可能会对中国移动云电脑平台的部分策略进行更新，您应按照平台提示及时关注。

4.3 您理解并接受，您使用的中国移动云电脑属于平台类云服务，需要相对稳定的网络环境以及带宽保证。您应确保您的网络指标满足以下要求，以获得更好的使用体验。您充分了解，因目前技术水平限制的原因，移动通信网络和硬件在使用中可能会存在掉线、中断、延迟、丢包、抖动等现象，用户理解并同意该类情况虽经杭研合理控制仍无法完全避免，除非证明杭研存在故意或重大过错情况下，用户需要自行承担该种风险。

指标

流畅工作

带宽

5Mbps

延迟

<80ms

丢包

<0.001%

抖动

<10ms

4.4 您理解并接受，您在使用中国移动云电脑过程中：

4.4.1 您保证在账户登录及使用服务期间您所填写、提交的信息真实、有效、详尽、准确， 能满足我们向您提供服务的需要。若您的信息发生变更的，您应及时修改相应信息以保证服务的准确性。若您提交的信息中有虚假、不准确等内容，导致无法提供服务的，我们有权暂停向您提供服务，直至您提交正确的信息。若因您提交信息虚假、错误造成损失的，我们不承担责任并有权就您因此对相关方造成的损失要求您承担赔偿责任。

4.4.2须遵守中国移动云电脑不定期发布的相关使用规则、国家有关网络服务和通信服务的法律法规及各项规定，不得利用中国移动云电脑提供的服务进行违法犯罪活动或其他不当用途，否则我们及或中国移动通信有限公司等相关服务提供方有权终止各自的服务。

4.4.3我们可能会与第三方服务商合作向您提供相关的产品或者服务，在此情况下，如该第 三方同意承担与杭研同等的保护责任，您同意并确认授权我们将您账号和留存的信息传递至第 三方服务商，以便于第三方服务商向您提供服务。

4.4.4可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由 该第三方提供，我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与杭研无关，杭研不承担任何责任。

4.5您应理解并同意，我们一直致力于为您提供文明健康、规范有序的网络环境，禁止任何用户利用中国移动云电脑制作、复制、发布、传播如下内容，包括但不限于:

4.5.1 违反国家法律法规禁止性规定的；

4.5.2 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；

4.5.3 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；

4.5.4 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；

4.5.5 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；

4.5.6 存在可能破坏、篡改、删除、影响中国移动云电脑正常运行或未经授权秘密获取中国移动云电脑及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；任何改变中国移动云电脑提供的系统配置或破坏系统安全或网络安全的行为；任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于通过中国移动云电脑服务对其他网站、服务器进行涉及攻击行为如扫描、嗅探、ARP欺骗、DDOS等）；

4.5.7 其他违背社会公共利益或公共道德或依据和家亲协议、规则的规定不适合在中国移动云电脑上发布的。

4.6 您因上传、发布的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策，中国移动云电脑有权对此予以监督，通过站内信、短信提醒等有关方式向您提示不合规或疑似不合规内容并郑重提示您谨慎判断数据内容的合法性。您不应该利用中国移动云电脑提供的资源或服务上传（Upload）、下载（Download）或存储如下信息或内容：

（1）违反国家规定的正在宣传和/或新闻信息；

（2）涉及国家秘密和/或安全的信息；

（3）封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息；

（4）博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动；

（5）违反国家民族和宗教政策的信息；

（6）妨碍互联网运行安全的信息；

（7）侵害他人隐私、合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；

（8）其他违反法律法规、部门规章或国家政策、公序良俗的内容。

4.7 如中国移动云电脑发现您违反上述条款的约定，有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，中国移动云电脑将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相关证据或您逾期未能反馈的，中国移动云电脑将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。

4.8 您应清楚任何随意破解和改变中国移动云电脑提供的系统配置或破坏系统安全以及在中国移