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很多部门、组织、单位可以正常运转,往往背后的关键,就是那么一两个不太起眼的人物。这些人不一定是领导,但是他们对内部种种不成文的做法和规定,了若指掌。他们的存在,保证了各个内部、外部环节之间的联系。这个人之外的其他人,都是流水的兵,随便来去,都不会产生实质性的影响。很多年后的某一天,这个关键人物离开了,很多平时正常的运转会慢慢地停滞,直到转不下去,最后分崩离析。日后如果有人复盘败因的时候,不了解内情的人,还不一定真能分析到这个关键人物,在若干肤浅的次要因素上绕来绕去。

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