我曾在微软工作近十四年，深刻知道，邮件确实是国外企业（尤其是美国）的第一沟通工具。我们在入职的时候，甚至经受过写邮件的培训。开头怎么写，字体怎么选，结尾怎么说，微妙的情绪怎么拿捏。等等等等。
大家确实很喜欢用邮件，也很依赖用邮件。想想黑莓。之所以那么火，就是因为有两点：1）实体键盘；2）push mail的服务。所谓push mail，就是把异步的邮件，变成实时通知。看看黑莓曾经的成功，你就知道邮件是多重要了。
我过去十几年收发的邮件，有几十个G的大小。所有这些邮件，我还都一直存着。有时也会翻出来看看。我在微软技术部门时，就是在邮件产品部门。所以对邮件更理解。
所以，说说我的看法。
国外喜欢用邮件，或者说中国人不喜欢用邮件，有三个原因。
第一，就是企业邮件的普及。
虽然我们也曾经有过新浪邮件，QQ邮箱，网易邮箱，但这些都是“个人邮箱”。
@microsoft.com，这是企业邮箱。
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