完整版[视频]十部门发布指导意见 推动网售产品提质创新

2025年12月12日新闻联播文字稿

央视网消息(新闻联播):市场监管总局、中央网信办、工业和信息化部等十部门今天(12月12日)公布《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》(以下简称《指导意见)。《指导意见》明确,将聚焦网络交易平台产品和服务质量提升,推动网售产品提质创新,进一步完善线上服务质量管理规则,培育大众信赖的网络经营主体,加强大数据、区块链、人工智能等技术应用,建设全国工业产品质量安全监测预警平台,鼓励平台向老年人提供人工直连热线服务,完善平台赔偿先付机制,努力营造安心放心消费环境,以优质供给激发消费潜力。